Datenschutzerklärung
Bouncy Buddies GmbH nimmt den Schutz Ihrer Personendaten ernst. Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir beim Besuch dieser Website, bei einer Terminbuchung, einer Anmeldung zur Betreuung oder einer Kontaktaufnahme bearbeiten, wofür und wie lange. Massgebend ist das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).
Verantwortliche Stelle
Bouncy Buddies GmbH, Isenrietstrasse 3, 8617 Mönchaltorf, wuff@bouncybuddies.ch, Telefon 079 542 90 32. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an diese Adresse.
Welche Daten wir bearbeiten
Terminbuchung (Dog Salon & Spa): Name, E-Mail, Telefon, Angaben zu Ihrem Hund (Name, Rasse, Besonderheiten), gewählte Behandlung, Termin und Bemerkungen. Die Daten werden in unserem Buchungssystem auf dieser Website gespeichert und für Bestätigung, Erinnerung und Durchführung des Termins verwendet. Über den Link in der Bestätigungs-E-Mail oder Ihr Kundenkonto können Sie Termine einsehen, verschieben und stornieren; die Anmeldung zum Kundenkonto erfolgt per einmaligem E-Mail-Code.
Anmeldung zur Tages- und Ferienbetreuung (Dog Walking & Care): die Angaben des Aufnahmeformulars zu Ihnen, Ihrem Hund, Ihrem Tierarzt sowie zu Gesundheit und Verhalten des Hundes. Wir benötigen sie für die Aufnahme ins Rudel, die artgerechte Betreuung und für Notfälle. Die Formulardaten werden auf dieser Website gespeichert und per E-Mail an uns sowie als Bestätigung an Sie gesendet.
Kontakt per Telefon, WhatsApp oder E-Mail: die Angaben, die Sie uns dabei mitteilen. WhatsApp wird von WhatsApp Ireland Ltd. / Meta betrieben; es gelten deren Datenschutzbestimmungen.
Website-Besuch: unser Hosting-Anbieter protokolliert technisch notwendige Zugriffsdaten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser) für Betrieb und Sicherheit der Website. Diese Server-Logs werden nach kurzer Zeit gelöscht.
Cookies und lokale Speicherung
Diese Website setzt keine Marketing- oder Tracking-Cookies. Das Buchungssystem verwendet ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie, damit Ihre Auswahl während der Buchung erhalten bleibt und Sie im Kundenkonto angemeldet bleiben. Schriften werden von unserem eigenen Server geladen; es findet keine Verbindung zu Google Fonts statt.
Google Maps und Google Bewertungen
Die Karten auf den Kontakt-Seiten werden erst geladen, wenn Sie auf «Karte laden» klicken. Erst dann werden Daten (u. a. Ihre IP-Adresse) an Google Ireland Ltd. übertragen. Google-Bewertungen werden von unserem Server abgerufen und zwischengespeichert; dabei werden keine Daten von Ihnen an Google übermittelt.
Weitergabe und Auftragsbearbeitung
Wir geben Personendaten nur an Dienstleister weiter, die wir für den Betrieb der Website, den E-Mail-Versand und die Terminverwaltung einsetzen, und nur soweit dies dafür nötig ist. Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken findet nicht statt. Im Notfall geben wir die Daten Ihres Hundes an den behandelnden Tierarzt weiter.
Aufbewahrung
Buchungs- und Betreuungsdaten bewahren wir so lange auf, wie es für die Kundenbeziehung und die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (insbesondere Buchführung, 10 Jahre) nötig ist. Kontaktanfragen löschen wir, sobald sie erledigt sind und keine Aufbewahrungspflicht besteht.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre Personendaten, auf Berichtigung, Löschung und Herausgabe sowie das Recht, einer Bearbeitung zu widersprechen. Wenden Sie sich dafür an wuff@bouncybuddies.ch. Sie können sich zudem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren.
Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.
Stand: September 2026 · Entwurf, vor Aufschaltung rechtlich zu prüfen